Négociation complexe 2 jours. Ces niveaux s'incluent l'un dans l'autre. Freins émotionnels et rationnels à la résolution du conflit; Mener un entretien en situation de conflit; Mettre en oeuvre la démarche de résolution de conflit; Les 5 styles de gestion des conflits (Thomas KILMANN) Les conséquences d’un conflit non résolu; Gérer un conflit dont on est témoin vs/ gérer un conflit dont on est acteur PPT LA GESTION DES CONFLITS PowerPoint presentation. Stage / Presentiel. Le terme conflit s’applique à toute situation dans laquelle se trouvent des individus ou des groupes dont les objectifs, les cognitions ou les émotions sont incompatibles et Vous développerez de nouveaux comportements permettant de gérer une situation conflictuelle et vous découvrirez des outils et des méthodes pour prévenir et mieux gérer les différents types de conflits. Gestion des conflits - FORMAT différence Ils placent leurs bras devant eux à la hauteur des épaules et touchent les paumes des mains de l’autre personne. Les conflits sont signe d’énergie et source d’engagement. 22 formations. Cette formation Gestion de conflits vous permettra : De connaître les différentes phases du conflit et l'attitude appropriée à chaque fois. Décrire le problème (pour soi) 3. La dignité des personnes est à respecter. Gestion des conflits : 7 exercices pratiques pour progresser LA GESTION DES CONFLITS Définitions Le conflit : Le conflit est le résultat d’une confrontation de volontés opposées entre deux ou plusieurs parties, personnes ou groupes. Gestion des conflits - GRH. Gérer et prévenir les conflits - CDG 35 (PDF) Gestion des conflits - GRH | Saad Bouchtia - Academia.edu